Věrnostní programy obchodů: Vstupenka k levnějšímu nákupu nebo skrytý nátlak?
Některé obchodní řetězce v Česku staví zákazníky před nové dilema. Věrnostní programy se staly klíčovým prvkem jejich marketingové strategie, nabízející výrazné slevy pro ty, kteří se připojí. Naproti tomu ti, kteří se rozhodnou nevyužít tyto programy, musí čelit vyšším cenám. Jaký vliv má tato strategie na spotřebitele a proč může být na hranici etiky? Jak fungují věrnostní programy V Česku jsou věrnostní programy velmi populární. Nejsou výsadou jen supermarketů jako Tesco Clubcard, ale využívají je také Billa, Penny, Lidl, Albert, Kaufland a další, včetně drogerií a lékáren. Výzkum agentury Incomind ukázal, že průměrný Čech využívá 12 různých věrnostních programů, přičemž…